Kontakt
Jeśli macie Państwo pytania odnośnie instalacji i obsługi urządzenia ED77 zapraszamy do przejrzenia strony Pomoc.
Jeśli nie znajdziecie tam Państwo odpowiedzi na Wasze pytanie, bądź natrafiliście na kłopoty w użytkowaniu modemu, prosimy kontaktować się z Działem Wsparcia Technicznego drogą elektroniczną (adres). Postaramy się odpowiedzieć na Państwa pytania w ciągu 24 godz.
W przypadku kłopotów z użytkowaniem modemu, w korespondencji należy zawrzeć:
- numer seryjny urządzenia (TLxxxxxx),
- dokładny opis występujących objawów,
- plik LOG programu EDGE Dialer.
W celu dołączenia pliku LOG do korespondencji, należy go w pierwszej kolejności otworzyć wciskając przycisk "Log" w oknie "Informacje" programu EDGE Dialer. Zawartość pliku zostanie wyświetlona w oknie domyślnej przeglądarki plików tekstowych, np. notatniku. Następnie należy zapisać plik pod dowolną nazwą, np. log.txt, w dowolnym miejscu, np. na Pulpicie, wybierając polecenie "Zapisz jako..." dostępne w menu "Plik".
| Dane teleadresowe |
| adres | TechLab 2000 Sp. z o. o. | |
| ul. Śniadeckich 10 lok. 1 | ||
| 00-656 Warszawa | ||
| tel.\fax. | (+48) 0-22 625 53 19 | |
| tel. kom. | 515 298 643 | w godzinach 9 - 17 |
| adres e-mail | ed77.wsparcie@tl2000.com.pl |